Business website

 
 


Рекомендую:
Ритмология здорового питания, книги и пособия по здоровому питанию и голоданию
Чемпионаты по тхеквондо в России
Проект на водопонижение
Водопонижение иглофильтрами
Магазин тенниса, одежда, футболки, шорты, комплекты для мальчиков и девочек
 
 

ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИН

 

Интернет - магазин – это интерактивный сайт, в котором рекламируются товары, а также принимаются заказы на них и предлагаются различные варианты оплаты. Для того чтобы покупатель не попал в руки мошенников надо знать некоторые особенности и специфику виртуальной торговли. Работа Интернет – магазина очень похожа на работу обычного магазина, смысл которой – продажа товара со склада. Если же представленный для продажи товар временно отсутствует на складе и требуется время для его доставки, то потребителю предлагают систему предварительных заказов, а о дате поступления покупатель информируется дополнительно. Кроме того, возможны варианты, когда предложат замену товара, который еще не успел поступить и его нет на «витрине» виртуального магазина. Но работа любого Интернет – магазина имеет ряд принципиальных особенностей.

 

 

ПРОЦЕСС  ПОКУПКИ

 

- покупатель знакомится с общим ассортиментом Интернет – магазина или прайс – листом

-покупатель получает информацию о цене товара. Выясняет возможность и процесс приобретения товара

-в случае если потребителя не устраивает цена или качество товара ему предлагают альтернативные варианты

-после того, как заказ сформирован, производится его оплата и доставка

 

ПРЕИМУЩЕСТВА

 

Торговля в Сети происходит круглосуточно весь год; доступ к виртуальным витринам может получить любой пользователь ПК, находящийся в любой точке земного шара; нет ограничений на виртуальную площадь, поэтому ассортимент товара может быть бесконечным; возможность общения с клиентами в режиме реального времени

 

Опыт работы Интернет – магазинов говорит, что не всегда все, что представлено на сайте есть в наличие. Поэтому иногда потенциального покупателя могут попросить подождать, когда товар поступит на реальный склад. Если покупатель проявил интерес к определенному роду товаров, а на сайте нет достаточно полной информации, то всегда есть возможность получит консультацию у специалиста, данного конкретного виртуального магазина. В таких случаях лучше довериться онлайн – консультации и в соответствующим разделе сайта оставить заявку на получение всей необходимой информации. Характерной особенностью покупки через Сеть Интернет является тот факт, что цены на все представленные товары дешевле своих аналогов в обычном реальном магазине, так как владельцы Интернет – магазинов не несут расходов связанных с обслуживанием помещений и содержанию персонала. И у потенциального клиента онлайн – магазина всегда есть возможность сравнивать цены на аналогичный товар у разных Интернет – продавцов, но надо помнить, что стоимость доставки может быть у всех различной. Доставка товара на дом – тоже удобная особенность виртуальной торговли, но существует разница между заказом товара, его оплатой и доставкой новому владельцу. В крупных городах России и за рубежом онлайн-торговля и покупки пользуются большой популярностью. В остальных регионах нашей страны, к сожалению покупки, через Сеть не пользуются должным спросом и если Вы решили совершить виртуальную покупку,

 то надо знать, что, скорее всего это займет некоторое время, так как, скорее всего товар будет доставляться из других регионов. И, наконец, заказ через Интернет лишает покупателя всякой конфедициальности, так как в формуляре заказа оставляется адрес и телефон. Оплата происходит как по наличному, так и безналичному расчету. На продаваемый товар выписывается счет, после этого товар считается зарезервированным. А оплата за наличные деньги производится как в офисе, так и при доставки товара курьером. При этом потребитель получает вместе с товаром и всю сопутствующую документацию (накладную, гарантийный талон, чек, сертификат качества). Оплата за безналичные деньги происходит путем перевода денежных средств на банковский расчетный счет Интернет – магазина. В этом случае, покупателю высылается счет (по факсу или электронной почте) с реквизитами данного конкретного Интернет – магазина. Вместе с товаром клиенту отправляют накладную и счет – фактуру. Надо признать, что особенностью виртуальной покупки является факт, что товар нельзя увидеть в натуральном виде – убедиться в его надлежащем качестве, поэтому при доставке товара, купленного через Интернет, обязательно должна быть оформлена гарантия. Как правило, информация о сервисных службах размещается на сайтах. Сроки гарантии, в основном, те же, что и в реальных магазинах. Самым болезненным является процесс возврата некачественного товара обратно в Интернет – магазин. В достойном виртуальном магазине товар заменят на новый бесплатно. И все же, прежде чем совершить виртуальную покупку свяжитесь  продавцом и уточните условия возврата товара, если Вас это беспокоит.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Все права на материалы принадлежат автору сайта © 2008г. Копирование материалов сайта разрешено только по согласованию с автором (контакт) или со ссылкой на источник

сайт размещен на хостинге www.xosti.ru